لماذا نحتاج هذه الصفحة؟

في سندري، نلتزم بتوفير بيئة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين. هذه الصفحة توضح بوضوح العلاقة بين المنصة والمستخدمين (عملاء ومستقلين)، وتحدد حقوق وواجبات كل طرف، بما يضمن الشفافية، ويحمي مصالح الجميع، ويلتزم بأنظمة المملكة العربية السعودية.

١. التعاريف

المنصة: تشير إلى سندري (Sndry) وجميع خدماتها الإلكترونية.

المستخدم: أي شخص يقوم بإنشاء حساب في المنصة سواء كان عميلًا أو مستقلًا.

العميل: الشخص أو الجهة التي تنشر مشروعًا وتبحث عن مستقلين للتنفيذ.

المستقل: الشخص الذي يقدم خدماته أو عروضه لتنفيذ مشاريع العملاء.

٢. قبول الشروط

باستخدامك المنصة أو التسجيل فيها، فإنك توافق على جميع هذه الشروط والأحكام والالتزام بها. إذا كنت لا توافق، نرجو منك عدم استخدام المنصة.

٣. التسجيل واستخدام الحساب

يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل، وتحديثها باستمرار عند أي تغيير.

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور، وأي نشاط يتم عبر حسابه هو مسؤوليته الكاملة.

تحتفظ سندري بالحق في تعليق أو حذف أي حساب ينتهك هذه الشروط دون سابق إنذار.

٤. نطاق خدمات سندري

سندري هي منصة وسيطة تربط العملاء بالمستقلين لإنجاز المشاريع الرقمية وخدمات الأعمال.

سندري لا تضمن جودة الأعمال المقدمة لكنها توفر نظام التقييمات والضمان المالي لحماية الطرفين.

جميع التعاملات والمحادثات والمشاريع يجب أن تتم عبر المنصة لضمان الأمان والشفافية.

٥. المدفوعات والرسوم

جميع الدفعات المالية يجب أن تتم من خلال أنظمة الدفع المعتمدة في سندري.

تفرض سندري رسوم خدمة بنسبة معينة من قيمة المشروع (يتم توضيحها لكل مشروع أو خدمة).

يلتزم العميل بدفع كامل قيمة المشروع بعد قبوله العرض المقدم من المستقل.

يتم تحويل المبلغ إلى المستقل بعد تسليم المشروع وموافقة العميل.

٦. الأنشطة الممنوعة

يمنع على المستخدمين القيام بأي من الأنشطة التالية:

مخالفة أي قوانين أو أنظمة سارية في المملكة العربية السعودية أو أي دولة أخرى.

نشر محتوى مسيء أو احتيالي أو مضلل.

إجراء تعاملات خارج المنصة لتفادي رسوم الخدمة.

انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.

محاولة اختراق أنظمة المنصة أو تعطيل عملها أو سرقة بيانات المستخدمين.

إنشاء حسابات متعددة لنفس المستخدم بغرض التحايل أو إساءة الاستخدام.

٧. حل النزاعات

تشجع سندري العملاء والمستقلين على حل أي نزاعات بينهم ودياً عبر التواصل المباشر.

في حال تعذر ذلك، توفر سندري نظام وساطة داخلي يعتمد على مراجعة تفاصيل المشروع والتواصل مع الطرفين لاتخاذ قرار عادل ونهائي.

٨. حدود المسؤولية

سندري لا تتحمل أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية قد تنتج عن:

استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدمات المنصة.

أي أعطال تقنية أو مشاكل في الاتصال بالإنترنت خارجة عن سيطرة المنصة.

أي تعاملات خارج إطار المنصة.

أي خسائر ناتجة عن معلومات أو محتوى مقدم من مستخدم آخر.

٩. التعديلات على الشروط

تحتفظ سندري بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

سيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.

استمرار استخدام المنصة بعد التحديثات يعني موافقتك الكاملة على النسخة المعدلة.

١٠. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

في حال وجود أي نزاع قانوني، تكون محاكم المملكة العربية السعودية هي الجهة المختصة بالفصل فيه.

١١. التواصل معنا

للاستفسارات أو الدعم، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

info@sndry.net